заява про конфіденційність

ЗАЯВА ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ФОНДУ "ТЕПЛЕ СЕРЦЕ

Ця заява про конфіденційність описує, як Фонд "Теплі серця", розташований за адресою Elektroweg 11Z 3051 NB Rotterdam, Нідерланди, номер  торгова палата 90502027 (далі "ми", "наш" або "Фонд"), збирає, використовує та захищає особисту інформацію, надану нашими донорами. Ми цінуємо конфіденційність наших донорів і вживаємо всіх необхідних заходів для захисту та поваги до особистої інформації відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Збір персональної інформації

Ми збираємо особисту інформацію від донорів наступними способами:

• Реєстрація донорів: Коли ви робите пожертвування до нашого фонду, ми просимо надати особисту інформацію, таку як ваше ім'я, адресу електронної пошти та платіжні реквізити. 
• Спілкування: Коли ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою, телефоном або іншими засобами зв'язку, ми запитуємо особисту інформацію, таку як ваше ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти.
• Інформація: Коли ви підписуєтесь на розсилку наших новин, ми просимо вас надати особисту інформацію, наприклад, адресу електронної пошти.
• Руки допомоги: Коли ви підписуєтесь на участь в одній з наших ініціатив, ми просимо вас надати особисту інформацію, таку як ваше ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти.

Ми несемо відповідальність за особисту інформацію, яку отримуємо від вас. Ми ставимося до отриманої інформації з конфіденційністю та обережністю, а це означає, що ми видаляємо особисту інформацію, коли вона більше не потрібна. 

Використання особистої інформації

Ми використовуємо особисту інформацію для наступних цілей:

• Управління пожертвами: обробка пожертв, ведення історії пожертв та надання підтверджень пожертв. 
• Комунікації: Надання оновлень, інформаційних бюлетенів та інформації про нашу діяльність, події та кампанії, які можуть вас зацікавити. Також з метою надання відповідей на запитання та/або коментарі та/або суперечки.
• Pуки допомоги: Підтримання контакту з вами та надання відповідей на всі ваші запитання. 
• Дотримання юридичних зобов'язань: Дотримання законних фінансових і податкових зобов'язань, вимог до звітності, включаючи AVG.

Ми використовуємо особисту інформацію, тому що ви дали на це згоду і тому що для цього є причина; ви підтримуєте ініціативи Фундації. Ви можете будь-коли відписатися від повідомлень, змінити та/або припинити регулярні пожертви. 

Ви можете зробити це, заповнивши форму зміни або припинення на нашому сайті або надіславши електронного листа на адресу contact@awarmheartfoundation.org

Розповсюдження особистої інформації

Ми ділимося особистою інформацією донорів тільки в наступних ситуаціях:

• З третіми сторонами, які надають послуги від імені фонду, наприклад, платіжними системами, але тільки в обсязі, необхідному для надання запитуваних послуг. Ці треті сторони зобов'язані за договором захищати особисту інформацію донорів і дотримуватися AVG.

• З державними органами або правоохоронними органами, коли це вимагається законом, відповідно до AVG.

Ваші дані залишаться у Фундації і не будуть використані або передані для цілей, відмінних від зазначених вище. 

Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, розкриття або знищення відповідно до вимог AVG. У вас завжди є можливість поскаржитися на використання Фундацією вашої особистої інформації. Ми просимо вас спочатку зробити це з нами за адресою contact@awarmheartfoundation.org  Однак, якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете звернутися до Управління з питань персональних даних: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl  Це голландський незалежний регулятор. 

Ваші права відповідно до AVG

Відповідно до AVG, донори мають певні права щодо своєї особистої інформації, зокрема

• Право на доступ до своїх персональних даних.
• Право на виправлення невірних персональних даних.
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття").
• Право на заперечення проти обробки персональних даних.
• Право на перенесення даних, якщо це можливо.

Донори можуть скористатися цими правами, зв'язавшись з нами за адресою contact@awarmheartfoundation.org  Ми вживатимемо всіх розумних заходів для виконання цих запитів відповідно до вимог AVG.

Порушення даних

Відповідно до AVG, у нас є процедури для вирішення проблем, пов'язаних із порушенням даних. У разі порушення даних, що становить ризик для прав і свобод донорів, ми негайно повідомимо про це Орган з питань захисту персональних даних і, за необхідності, суб'єкта (суб'єктів) даних.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цього повідомлення про конфіденційність або вашої особистої інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@awarmheartfoundation.org

Зміни 

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї заяви про конфіденційність і тому радимо вам регулярно читати цю заяву, щоб бути в курсі будь-яких змін у нашій політиці.